Kysy tavasta, älä vain asetuksesta
Sama pelaaja voi käyttää kaiuttimia päivällä ja kuulokkeita illalla. Yksi asetuksen lukema ei kuvaa koko arkea. Haastattelussa kannattaa seurata tavallista käyttöpäivää ja sen muutoksia.
Hiljentäminen ei poista merkitystä
Mykistetty peli voi edelleen muistuttaa äänistään, jos ne ovat entuudestaan tuttuja. Tämä on kokemuspohjainen havainto, jota ei pidä yleistää kaikkiin. Anna kertojan kuvata, mitä hän huomasi äänen puuttuessa.